¿Qué hacer tras un accidente de tráfico? Los primeros minutos mandan. Aunque el golpe parezca leve, tomar decisiones claras y en orden puede evitar un segundo siniestro, mejorar tu atención médica y proteger tus derechos frente a aseguradoras. Por eso, en Fundación AVATA proponemos el Protocolo 1–5–15–60, una guía simple que convierte el caos en pasos concretos.
En el minuto 1, tu prioridad es seguridad (P.A.S.: Proteger, Avisar y Socorrer). En los minutos 5 y 15, señalizas y documentas (fotos 360º, geolocalización, testigos y parte amistoso). Y alrededor del minuto 60, te ocupas de salud y trámites (urgencias el mismo día, comunicación al seguro y conservación de gastos). Este enfoque reduce riesgos, aporta pruebas sólidas y acelera tu recuperación.
Además, la constancia médica temprana es clave: lesiones como el latigazo cervical pueden aparecer horas después. Del mismo modo, una buena documentación —matrículas, daños, posición de los vehículos, señales y testigos— puede marcar la diferencia en la reclamación. Guarda esta guía en tu móvil, compártela con tu familia y recuerda: orden y calma son tu mejor defensa en carretera.
Minuto 1: Seguridad primero (P.A.S.)
- Proteger: inmoviliza el coche cuando sea seguro, enciende luces de emergencia y ponte el chaleco antes de bajar.
- Avisar: llama al 112 si hay heridos, riesgo o dudas. Di dónde, qué ha pasado y cuántos implicados.
- Socorrer: no muevas a los heridos salvo peligro inminente. Manténles abrigados y conscientes.
Minuto 5: Señaliza y evita segundos accidentes
- Baliza/triángulos: coloca dispositivo de preseñalización homologado (baliza V16 o triángulos) según la normativa vigente y siempre sin exponerte.
- Zona segura: si el vehículo obstaculiza y puedes moverlo sin riesgo, retíralo tras hacer fotos.
Minuto 15: Prueba, parte y versión única
- Haz fotos “360º”: matrículas, daños, posición de los vehículos, huellas en el asfalto, señales y contexto (semáforos, ceda el paso…).
- Geolocaliza: guarda ubicación y hora en tu móvil.
- Testigos: pide nombre y teléfono. Un testigo neutral vale oro.
- Parte amistoso: rellénalo con letra clara. Comprueba casillas de maniobra y croquis. Si no hay acuerdo, pide presencia policial.
Minuto 60: Salud, seguro y seguimiento
- Valórate en urgencias aunque “te encuentres bien”. Algunas lesiones (latigazo cervical, conmoción) aparecen horas después.
- Comunica el siniestro a tu aseguradora cuanto antes (tu póliza suele marcar un plazo corto).
- Guarda todo: informes médicos, recetas, gastos (farmacia, rehabilitación, transporte) y justificantes laborales.
- Asesoramiento AVATA: jurídico, médico y psicológico para que no se te escape ningún derecho.
Checklist exprés (guárdalo en el móvil)
- 🔸 Chaleco puesto antes de bajar
- 🔸 Luces emergencia + baliza/triángulos
- 🔸 112 si hay heridos, riesgo o discusión
- 🔸 Fotos 360º + ubicación + hora
- 🔸 Testigos y parte amistoso / atestado
- 🔸 Urgencias el mismo día
- 🔸 Aviso al seguro + asesoramiento AVATA
Qué no hacer (evita problemas)
- ❌ Discutir o admitir culpas en caliente.
- ❌ Firmar documentos que no entiendes o con tachones.
- ❌ Irte sin datos del contrario (matrícula, aseguradora, contacto).
- ❌ Saltarte la revisión médica “porque te ves bien”.
Plantillas útiles
Mensaje rápido para el 112
“Soy [tu nombre]. Accidente de tráfico en [calle/km, sentido]. Vehículos implicados: [número]. Posibles heridos: [sí/no]. Riesgo adicional: [combustible, bloqueo de carril].”
Datos mínimos del contrario
- Matrícula y modelo
- Nombre, DNI, teléfono
- Aseguradora y nº de póliza
FAQs rápidas
Si no hay heridos, ¿debo llamar igualmente a la policía?
Solo si hay desacuerdo, daños graves a bienes públicos, conducta temeraria o dudas relevantes. En golpes leves con acuerdo, el parte amistoso basta.
¿Puedo mover el coche antes de que llegue la grúa?
Sí, si creas peligro u obstaculizas. Haz fotos primero y retíralo a un lugar seguro.
¿Y si el contrario se da a la fuga?
Anota matrícula, color y dirección; llama al 112. Busca cámaras y testigos. Denuncia cuanto antes.
¿Cuándo debo ir a urgencias?
El mismo día. Algunas lesiones se manifiestan horas después y es clave dejar constancia médica temprana.
Fundación AVATA: estamos contigo
Si has sufrido un accidente, en Fundación AVATA te acompañamos de forma integral: asesoramiento jurídico, seguimiento médico y psicológico, y gestión de gastos (rehabilitación, farmacia, transporte). Nuestro objetivo es que te centres en recuperarte y no en papeleo.
Guárdate este protocolo, compártelo con tu familia y, ante la duda, consúltanos. Tu seguridad y tus derechos primero.