¿Cómo y cuándo comenzaste a trabajar con Fundación AVATA?
Hace ya casi cuatro años que descubrí la Fundación AVATA por casualidad. Descubrí a lo que se dedicaba y como trabajaba, algo que hizo que tuviera un gran interés en trabajar en ella. Me motivaba muchísimo poder tener un trabajo que su máximo objetivo era ayudar a las personas que habían sufrido un accidente de tráfico, un tema tan sensible para la sociedad y para mi misma por motivos personales, pero por aquel entonces no había plazas. Sin embargo un año después se solicitó una plaza para Gijón y es ahí cuando empecé a trabajar.
¿Cuál es tu mayor motivación a la hora de ayudar a las víctimas de accidente de tráfico a través de la fundación?
Es que la labor que hacemos ayuda realmente a las personas que se han visto en esa situación, tanto a las propias víctimas como a los afectados, es decir, el entorno de la víctima, familiares, amigos, compañeros de trabajo… Para mí la mayor motivación es seguir luchando cada día por los derechos de las personas que han sufrido un accidente de tráfico y atender a sus necesidades.
¿Qué ayuda proporcionáis al accidentado desde la delegación de Asturias?
Desde la Fundación, nuestra máxima prioridad es el accidentado. Por ello en un primer momento lo más importante es cubrir todas sus necesidades tanto sanitarias como psicológicas. A nivel sanitario le facilitamos todo aquello que necesite, profesionales, hospitales, ortopedia… A nivel psicológico nos preocupamos por su estado para conocer el impacto que ha tenido el accidente sobre la víctima y si precisa de atención.
Por otro lado y no por ello menos importante se le da asesoramiento jurídico, ya que la mayoría de las veces el accidentado desconoce cuáles son sus derechos.
En mi caso he tenido la suerte de trabajar en todos los departamentos, lo que me ha dado un conocimiento más amplio. Atender al accidentado desde el primer momento me ha proporcionado información y conocimiento a la hora de tratar a las personas que llegan a nuestra fundación. Empatizar con ellos, tratar siempre de ponerse en su lugar ya que llegan desconcertados, dudosos, desatendidos. Gestionar que los profesionales que atienden a nuestros accidentados proporcionen el mejor tratamiento, algo de vital importancia para nosotros. Apoyar al departamento jurídico en todo lo que necesite. Hablar con las personas al final del proceso y escuchar lo que tienen que decir sobre nuestra labor para mejorar día a día.
Actualmente mi labor en la fundación es darnos a conocer, para que las personas que sufren un accidente sepan que no están solos . Intentamos llegar a todos los estamentos de la sociedad realizando campañas de sensibilización y concienciación. Luchamos ante las administraciones para que se reconozca los derechos de las personas que sufren un accidente de tráfico.
Colaboramos con todas las entidades que ven en nuestra labor un bien para la sociedad. Ya que una realidad es que siguen habiendo accidentes de tráfico algo que nos desconcierta. En los últimos años las campañas de la DGT han sido muy duras, siempre entendiendo que nunca llegaremos a plasmar toda la cruda realidad y aun así se sigue bebiendo al volante, no se toman las medidas necesarias para proteger a nuestros hijos, se sigue hablando por el teléfono móvil,…de ahí que nos preguntemos que es lo que estamos haciendo mal. Por ello la labor de la Fundación es tan importante para dar a conocer toda la realidad social que conlleva un accidente de tráfico.
¿Cuál ha sido el “caso” más duro con el que has trabajado?
Particularmente con dos, uno fue el caso de un hombre joven que se salió de la vía y como consecuencia sufrió graves lesiones que le llevaron tener una incapacidad mental. Y otro caso, de un hombre que circulaba con su moto y que por la imprudencia del contrario casi pierde su vida, gracias a Dios no fue así, pero las lesiones fueron muy graves y a consecuencia de ello su vida ya no volverá a ser como antes. Esto ha influido en todo su entorno tanto para su mujer como para sus hijos.
¿Qué crees que diferencia a la Fundación AVATA de otras fundaciones/asociaciones de ayuda al accidentado?
No busco diferencias con otras Fundaciones, cada una de ellas intentara hacer lo mejor posible. Sin embargo debo resaltar la motivación, las ganas de ayudar a los demás y saber que estamos cambiando las cosas, con nuestra pequeña aportación.
A la hora de ayudar al accidentado, ¿Cómo favorece tu trabajo empatizar con él?.
Es muy importante ponerse en lugar del accidentado, para entender lo que está sintiendo en esos momentos. Pero a su vez debemos ser responsables y proporcionar toda la ayuda posible. Para ello debemos ofrecer información sincera y veraz, no hacer falsas promesas y atender a sus necesidades básicas.
¿Qué actividades tenéis previsto realizar desde la delegación de Fundación AVATA en Asturias?
Campañas de sensibilización y concienciación Vial destinadas a Colegios Mayores, Asociaciones, Autoescuelas, Discapacidad…
El año pasado estuvo lleno de proyectos: Visita al Huca, Dia Mundial de las Victimas de accidentes de tráfico, charla en la Carcel de Villalona, Charlas para mayores, charlas en autoescuelas, en la Universidad.